Política de privacidade
UKnow Intelligentia
Última atualização: [DATA]
A uKnow Intelligentia valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações quando você utiliza nossos serviços ou interage com nossas plataformas digitais.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações fornecidas diretamente pelo usuário
Nome
Número de telefone
Endereço de e-mail
Informações comerciais fornecidas durante o contato ou contratação
Esses dados podem ser fornecidos quando o usuário:
entra em contato conosco
utiliza nossos serviços
interage com nossos sistemas de atendimento automatizado
Informações coletadas automaticamente
Podemos coletar algumas informações técnicas automaticamente, como:
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Dados de acesso ao site
Interações com nossos sistemas de atendimento
2. Uso das informações
Utilizamos os dados coletados para:
fornecer e operar nossos serviços
responder mensagens e solicitações
melhorar a experiência do usuário
desenvolver e aprimorar nossas soluções de automação e inteligência artificial
cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Integração com plataformas de terceiros
Nossos serviços podem integrar-se com plataformas de terceiros, incluindo:
WhatsApp (Meta Platforms Inc.)
serviços de hospedagem em nuvem
ferramentas de automação e análise
Quando os usuários interagem conosco através dessas plataformas, as políticas de privacidade desses serviços também podem se aplicar.
Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade dessas plataformas.
4. Compartilhamento de dados
A U-Know Intelligentia não vende dados pessoais.
As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para:
funcionamento de nossos serviços
cumprimento de obrigações legais
integração com plataformas utilizadas pelo cliente
Sempre buscamos garantir que parceiros e fornecedores sigam boas práticas de segurança e proteção de dados.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:
acesso não autorizado
alteração
divulgação
destruição indevida
Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
6. Direitos do usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:
confirmação da existência de tratamento de dados
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos ou desatualizados
exclusão de dados quando aplicável
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.
7. Retenção de dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
cumprir a finalidade para a qual foram coletados
atender obrigações legais
garantir o funcionamento dos serviços contratados
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou obrigações legais.
Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
U-Know Intelligentia
Email: uknowintelligentia@gmail.com
Website: https://uknowintelligentia.com